HÀNG KHÔNG
DU LỊCH & TRẢI NGHIỆM

Dịch vụ tập trung vào vé đoàn, vé gấp và vé giờ chót, phù hợp cho Hãng hàng không, công ty du lịch, đoàn công tác, đoàn sự kiện và xử lý IROPs. Chúng tôi hỗ trợ giữ chỗ nhanh, tối ưu giá vé, linh hoạt đổi chuyến và xử lý tình huống khẩn cấp.

Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp cho tàu bay gặp sự cố kỹ thuật, bao gồm vận chuyển phụ tùng, thông quan nhanh, điều phối kỹ thuật và hỗ trợ 24/7, giúp rút ngắn thời gian tàu bay nằm đất và khôi phục khai thác sớm nhất.

MSA đảm nhiệm toàn bộ dịch vụ ăn uống trên chuyến bay theo đơn đặt suất ăn của khách hàng. Dựa trên văn hóa, tập quán và ẩm thực ưa thích của khách hàng, chúng tôi xây dựng thực đơn phù hợp để khách hàng lựa chọn theo nhu cầu.

Cung cấp giải pháp hậu cần trọn gói cho tổ bay, bao gồm Visa, khách sạn, phương tiện đưa đón, suất ăn, hỗ trợ lịch trình và xử lý phát sinh trong suốt quá trình khai thác chuyến bay. Dịch vụ này giúp hãng hàng không đảm bảo thời gian nghỉ ngơi, tuân thủ quy định Crew duty và duy trì khai thác ổn định, an toàn.

Việc thuê chuyến bay riêng cho mục đích cá nhân hoặc công việc có thể thuận tiện như di chuyển bằng chính chiếc xe của bạn. Quý khách không cần mất thời gian di chuyển đến sân bay lớn, không phải tìm chỗ đậu xe, xếp hàng làm thủ tục hay chờ đợi lên máy bay. Chỉ vài phút sau khi bắt đầu ngày mới, Quý khách đã có thể lên tàu bay và khởi hành, không lo lỡ chuyến.
Quý khách có thể bay đến bất kỳ đâu, vào thời gian do mình lựa chọn, và hạ cánh tại sân bay gần nhất với điểm đến cuối cùng. Phương tiện di chuyển cá nhân của Quý khách sẽ luôn sẵn sàng chờ đón ngay khi công việc hoàn tất.
Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm di chuyển bằng đường hàng không tiện nghi và linh hoạt nhất, giúp Quý khách tiết kiệm tối đa thời gian và công sức, để tập trung cho những ưu tiên quan trọng hơn.

Tour Điểm đến và Trải nghiệm địa phương của chúng tôi đưa bạn vượt khỏi những hành trình “đi cho biết” quen thuộc. Hãy khám phá Thành phố Hồ Chí Minh qua từng lớp văn hoá sống động: những đại lộ mang dấu ấn kiến trúc thời thuộc địa và hơi thở hiện đại nhiệt đới, những xưởng nghề ẩn mình và những khu chợ rộn ràng nhịp sống, hương vị ẩm thực đường phố cùng những bữa ăn đậm chất di sản được chăm chút tinh tế.

Với lựa chọn nửa ngày, một ngày hoặc qua đêm, mỗi hành trình đều được thiết kế riêng để bạn tận hưởng trọn vẹn: thoải mái, có câu chuyện dẫn dắt và nhịp thời gian hợp lý. Đồng hành cùng bạn là hệ sinh thái dịch vụ của MSA tại sân bay: hỗ trợ đón tiễn, ưu tiên làm thủ tục, xe riêng, hỗ trợ hành lý, sim điện thoại, đặt phòng khách sạn và hỗ trợ thị thực. Nhờ đó, bạn có thể an tâm trải nghiệm và luôn trở về đúng lịch trình của mình.

Dịch vụ Fast Track, Meet & Greet hỗ trợ hành khách, tổ bay và đoàn khách làm thủ tục xuất nhập cảnh, an ninh và hải quan theo luồng ưu tiên, giúp rút ngắn thời gian chờ đợi, nâng cao trải nghiệm dịch vụ, đặc biệt phù hợp cho khách VIP, đoàn du lịch, doanh nhân và tổ bay.

MSA cam kết thay mặt khách hàng thu xếp nhanh chóng giấy phép slot/landing và overflight tại Việt Nam.
Với uy tín vững chắc và am hiểu sâu về quy trình hàng không, MSA đảm bảo hỗ trợ khách hàng xin giấy phép bay tại Việt Nam một cách nhanh chóng và hiệu quả.

• Giấy phép bay qua không phận Việt Nam (Overflight Permit): có thể cấp trong vòng 01 ngày làm việc.
• Giấy phép hạ cánh (Landing Permit): có thể cấp trong vòng 01 ngày làm việc.
• Trường hợp khẩn cấp: chúng tôi có thể hỗ trợ xin các giấy phép này chỉ trong vài giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.
  Ngoài ra, chúng tôi còn hỗ trợ khách hàng xin giấy phép bay qua không phận và/hoặc hạ cánh tại Lào, Thái Lan, Campuchia, Myanmar, Indonesia… dựa trên mối quan hệ hợp tác tốt với các cơ quan chức năng tại các quốc gia này.

Một trong những khâu quan trọng nhất của công tác chuẩn bị trước chuyến bay chính là lập kế hoạch bay.
Nhằm giảm tải công việc cho tổ bay, chúng tôi đảm bảo kế hoạch bay, bộ hồ sơ chuyến bay (bao gồm NOTAM, METAR, dự báo thời tiết) cùng toàn bộ tài liệu cần thiết khác được chuẩn bị đầy đủ và sẵn sàng trước giờ khởi hành.
Tổ bay chỉ cần ký xác nhận kế hoạch bay và kiểm tra lại với cơ quan kiểm soát không lưu (ATC) về đường bay, mực bay và các thông tin liên quan trước khi cất cánh.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ Giám sát chuyến bay & Đại diện hãng hàng không nhằm hỗ trợ chuyến bay trong các giai đoạn đến, quay đầu khai thác và cất cánh. Đội ngũ của chúng tôi phối hợp với các đơn vị tại cảng hàng không, giám sát hoạt động phục vụ mặt đất và bám sát phương án khai thác đã thống nhất để bảo đảm an toàn, đúng giờ và chất lượng dịch vụ. Chúng tôi cập nhật tình hình theo thời gian thực, xử lý các vấn đề phát sinh tại hiện trường trong phạm vi uỷ quyền và lập báo cáo sau chuyến bay rõ ràng, giúp hãng duy trì khai thác ổn định và tin cậy tại Việt Nam.

Xin lưu ý rằng hiện có 03 phương thức cung ứng nhiên liệu cho tàu bay tại Việt Nam:

• Thanh toán tiền mặt cho việc tiếp nhiên liệu.
• Cung ứng nhiên liệu thông qua MSA với mức giá cạnh tranh.
• Sử dụng Fuel Release do đơn vị thứ ba phát hành và xuất trình cho đơn vị tiếp nhiên liệu tại Việt Nam.
  Đội ngũ của chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng điều phối và làm việc với nhà cung cấp nhiên liệu, đảm bảo xe tiếp nhiên liệu có mặt tại tàu bay đúng thời gian, đáp ứng tiến độ khai thác chuyến bay.

Chúng tôi là Tổng đại lý bán và dịch vụ (GSSA) đáng tin cậy, giúp hãng hàng không xây dựng hiện diện và tăng trưởng doanh thu tại Việt Nam mà không cần mở văn phòng đại diện với chi phí lớn. Đội ngũ của chúng tôi thúc đẩy bán hàng hành khách và hàng hoá thông qua mạng lưới đối tác mạnh, đồng thời quản lý hỗ trợ kênh bán và các dịch vụ thương mại hằng ngày. Chúng tôi cung cấp thông tin thị trường rõ ràng, báo cáo hiệu quả định kỳ, bảo đảm tuân thủ chặt chẽ quy định của hãng và pháp luật địa phương. Với năng lực triển khai nhanh và kỷ luật vận hành, chúng tôi giúp hãng khởi động, mở rộng và bảo vệ thương hiệu tại thị trường Việt Nam một cách hiệu quả, tin cậy và có thể đo lường bằng kết quả.

Trong nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực hàng không, MSA đã xây dựng mối quan hệ hợp tác chặt chẽ và ký kết hợp đồng với hầu hết các khách sạn tiêu chuẩn 4 và 5 sao tại các thành phố lớn trên toàn Việt Nam như Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh, Đà Nẵng, Cam Ranh, TP. Hồ Chí Minh, Phú Quốc…
Dựa trên lợi thế này, chúng tôi có thể đàm phán mức giá ưu đãi cho khách hàng đồng thời đảm bảo chất lượng dịch vụ cao cấp. Qua đó, chúng tôi đảm bảo chất lượng nghỉ ngơi tối ưu cho tổ bay và mang đến trải nghiệm lưu trú trọn vẹn cho hành khách trong suốt thời gian ở Việt Nam.

Tình hình giao thông đường bộ tại Việt Nam, đặc biệt ở các thành phố lớn, thường phức tạp và đông đúc, có thể gây khó khăn cho du khách nước ngoài chưa quen với điều kiện giao thông địa phương. Do đó, việc tự thuê và lái xe không phải là lựa chọn an toàn hoặc phù hợp.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển mặt đất chuyên nghiệp từ sân bay đến nơi lưu trú hoặc chiều ngược lại cho tổ bay và hành khách, với đội ngũ lái xe giàu kinh nghiệm và phương tiện đạt chuẩn. Qua đó, chúng tôi đảm bảo hành trình an toàn, thoải mái và thuận tiện tối đa, góp phần mang đến trải nghiệm tích cực tại Việt Nam.

Xử lý các tình huống khai thác bất thường như chậm chuyến, hủy chuyến, đổi lịch, thời tiết xấu, thiếu tổ bay hoặc hạn chế sân bay. Chúng tôi hỗ trợ điều phối tổ bay, hành khách, khách sạn, phương tiện, vé thay thế và truyền thông, giúp hãng hàng không giảm thiểu gián đoạn và chi phí phát sinh.

Kể từ sau đại dịch, Visa đã trở thành một trong những trở ngại lớn đối với công dân nước ngoài khi nhập cảnh Việt Nam, dù với mục đích du lịch hay công tác. Tuy nhiên, khi làm việc với chúng tôi, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm, bởi chúng tôi có đầy đủ năng lực và kinh nghiệm để xử lý vấn đề này.
Với kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm thực tiễn và mối quan hệ làm việc chặt chẽ với các cơ quan chức năng, chúng tôi tự tin hỗ trợ tổ bay và hành khách xin visa nhập cảnh Việt Nam trong thời gian ngắn nhất.

• Chúng tôi hỗ trợ tổ bay và hành khách xin Visa Việt Nam tại cửa khẩu.
• Để được cấp Visa tại cửa khẩu, tổ bay/hành khách cần có Thư chấp thuận cấp Visa trước do Cục Quản lý Xuất nhập cảnh Việt Nam cấp.
• Chúng tôi có thể hỗ trợ xin Thư chấp thuận Visa này trong thời gian ngắn, tối thiểu 01 ngày làm việc.
• Với Thư chấp thuận visa, chúng tôi hỗ trợ khách hàng đóng dấu visa tại cửa khẩu tại tất cả các sân bay quốc tế tại Việt Nam.

MSA cung cấp dịch vụ hành khách VIP cao cấp, dành cho lãnh đạo doanh nghiệp, người nổi tiếng và những khách hàng mong muốn trải nghiệm hành trình thoải mái, riêng tư và đẳng cấp.
Dù Quý khách đến hay đi, bằng chuyến bay thuê riêng (charter) hoặc chuyến bay thương mại, dịch vụ VIP của chúng tôi luôn đảm bảo chăm sóc cá nhân ở mức cao nhất trong không gian sang trọng, đồng thời mang lại sự linh hoạt, an ninh và tiết kiệm thời gian vượt trội.
Xe limousine hạng sang sẽ đảm nhiệm việc đưa đón hành khách, trong khi Quý khách thư giãn tại phòng chờ VIP. Toàn bộ thủ tục hàng không và xuất nhập cảnh sẽ được đội ngũ chuyên nghiệp của chúng tôi xử lý trọn gói, đảm bảo hành trình nhanh chóng, an toàn và không gián đoạn.